Visión
Nuestra visión como pastelería Gina es ser reconocidos por nuestros productos de alta calidad. Nuestro objetivo es cautivar a nuestros clientes con nuestros innovadores y sabrosos pasteles, esforzándonos por brindar el mejor servicio a las personas, entregando una orientación de manera amable, para que puedan conocer los productos y puedan tomar una buena decisión que satisfaga todas sus necesidades. Adicionalmente, queremos plasmar una excelente imagen en nuestros clientes para que nos memoren como la mejor pastelería de la zona.
Misión
Nuestra misión es crear nuestras tortas y pasteles con productos de alta calidad, con buena técnica y dedicando amor a nuestro trabajo, para así deleitar a nuestros clientes, además de entregarles decoraciones personalizadas, lo que hace que la experiencia de compra sea única, de este modo buscamos cautivar a las personas a través de los sentidos y así conectarnos con el arte de la buena mesa. En conclusión, siempre buscaremos superar las expectativas de nuestros usuarios, creando buenos momentos para cada ocasión y así transformarnos, mediante la apreciación de nuestros clientes, en un referente del rubro pastelero.
Valores
Buen servicio al cliente
Nos caracterizamos por entregar un buen servicio al cliente, entregándoles orientación sobre los productos y su calidad, nos dedicamos a responder las dudas de las personas y resolver sus problemas dándoles resolución a cualquier inconveniente que se les presente.
Calidad de los productos
Nos representa la alta calidad de nuestros productos, hechos con los mejores insumos del mercado y trabajando con buenas técnicas de repostería, distinguiéndonos por el sabor y por la presentación.
Calidad Humana
Nuestro personal es del más alto nivel, con muchos años de servicio, por lo que los procesos se encuentran perfeccionados en la experiencia y en las ganas de querer brindar un servicio de calidad.
Responsabilidad
Somos completamente responsables al entregar nuestros servicios, nos preocupamos de cumplir con los horarios establecidos y con entregar lo solicitado, nos esforzamos por la satisfacción de cada uno de los usuarios y respondemos de inmediato en caso de algún error cometido.